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發布時間:2019.08.23

五月,正值歷史悠久、鐘靈毓秀的南京大學116周年校慶之際,校園里處處充滿了濃厚的學術氣息。29日這天,華泰保險集團董事長兼CEO王梓木應邀做客南京大學,與南大學子共同分享探討“公司合作文化”這一話題。


本次講座由南京大學商學院副院長韓順平教授主持,南京大學黨委常委、副校長薛海林代表學校致開場詞,包括南京大學部分院系師生、當地媒體、華泰保險員工和客戶在內近300人到場聆聽。董事長用極具感染力的語言在現場“布華泰之道,揚保險正氣,樹華泰品牌”。


課程開始前,董事長首先為曾接受華泰人壽江蘇分公司捐助的南京大學貧困生贈送了親筆簽名的最新著作,并與貧困學子們親切交談,鼓勵他們早日成才,回報社會。說起華泰保險與南京大學的淵源,不得不提及由華泰人壽江蘇分公司于2017年捐款10萬元設立的“華泰人壽保險助學金”,這筆愛心基金共資助20名品學兼優、家庭困難的南大在讀本科生順利完成學業,充分體現了華泰保險弘揚人間大愛、積極承擔社會責任的優良傳統。





王梓木董事長滿懷真摯地談到:我們要借助產品、服務、教育等手段,讓社會公眾充分了解,保險絕非世俗低下、受人冷眼的行業,它高尚、奉獻、播撒大愛,應當受到社會的認可與尊重。緊接著,董事長圍繞公司文化的定義、作用與功能、對公司文化的研究成果以及華泰保險公司文化經歷的四個階段等主題為在場聽眾細述了他心中的“公司文化”,董事長的精彩講授及親切互動贏得了現場陣陣熱烈的掌聲。


王梓木董事長介紹,公司CEO的主要職責有三項:制定并組織實施公司發展戰略;選擇和培育公司領導團隊;構建和傳播公司文化。他認為,觀察一家公司的優劣,除了戰略和財務報表外,重點還應該看兩個方面:一是制度,二是文化。制度主要是治理結構,還有管理規則,決定公司的“長治久安”;文化體現公司的價值理念,決定公司的溝通成本、執行力、創造力,好的公司文化甚至能夠成為核心競爭力。




1.什么是公司合作文化

關于公司文化,董事長從三個層面對其進行詮釋,他提到:第一層是表象,表現為物質象征的公司口號、標識、組織結構、流程等;第二層是明確表達的價值理念(如公司的使命和愿景);第三層是共同默認的一些深層假設。

同時,他引用一位麻省理工學院的教授的觀點對其進行補充,麻省理工學院沙因教授認為,“公司文化的精髓是公司成員共同默認的規則、理念和假設,沉淀為公司成員共享的心智模式和評價圖式???文化至關重要,因為它是強大的潛伏的并且經常是無意識的一組力量,它決定了個人和集體的行為和感知方式、思維方式和價值觀”。


2.公司文化的作用和功能

公司文化真有那么重要?到底公司文化有什么作用和功能?董事長在講解這部分內容時提到了兩個人:斯蒂芬?P?羅賓斯(美國著名的管理學教授)和Besanko(著有《公司戰略經濟學》)。

董事長引用了斯蒂芬?P?羅賓斯和Besanko的經典觀點,即文化作為一種粘合劑聚合組織、引導和塑造員工的態度和行為、決定公司最根本的游戲規則多種功能;公司文化創造價值的簡化信息處理、補正正式的控制制度、促進合作三種途徑。


3.王梓木董事長對公司文化的研究成果

王梓木董事長在課堂上還分享了自己實際治理公司的經驗:運用博弈論研究公司文化。他提到,公司解決管理困境的主要方法是“控制”與“激勵”,一是通過談判與合約,二是利用組織權威;公司組織中最常見的是重復博弈,它對公司文化有兩點啟示:一是創造長期參與人,富有合作的動機與信譽,二是員工隊伍盡量保持穩定。

同時,他談到公司文化的核心是“公司組織中關于互惠合作的相互強化的一致預期”,簡稱“合作精神”。而一個優秀的企業,一家好的公司文化可以產生新的生產力,即要有共同知識和理念,這決定了公司的氛圍和做事方式。公司文化的作用是“控制”與“激勵”機制所不能及的,好的公司文化可以帶來公司主流群體的忠誠和認同,引導群體成員走向更高水平的合作與協調,由此能夠產生新的生產力。


4.華泰保險公司文化經歷的四個階段

董事長詳細介紹了華泰保險的公司文化。從制度文化發展到責任文化、績效文化、合作文化,這是一個逐步提升的過程,體現了華泰保險經營管理的進步。四種文化不是相互排斥,后者否定前者,而是緊密結合,疊加在一起,共同發揮作用的。其中,制度文化是公司長治久安的基??;責任文化不僅是提高公司執行力的條件,還明確公司方向感;績效文化是落實公司戰略的保障。四種文化的根基都是人性的平等與尊重,人際關系的信任與合作。

同時,董事長特別介紹了公司長遠及未來的文化——品牌文化。品牌文化是公司文化的最高階段,是公司文化的天堂。品牌是公司文化的積淀,公司文化對于經營的支持不僅是處理好相關人的利益,最終也體現在品牌上。許多消費者更注重其品牌價值,品牌的競爭說到底是公司文化的競爭。

他提出,好的公司治理能夠實現公司的長治久安。公司治理是公司的生命之本,公司文化是公司的力量之源。公司長期戰略的制定和有效實施,得益于規范的公司治理和公司文化,公司治理和公司文化又受制于股權結構。

此外,董事長還分別對國有、中外合資、民營等各類不同性質的公司治理體系的利弊進行了深刻分析?;┍O帳且患一旌纖兄票O展?,混合所有制有助于完善治理結構,確保公司經營穩定?;旌纖兄聘屎喜捎檬諧』蜓≡袢斡悶笠盜斕既?,給予其有市場競爭力的薪酬,承擔企業的責任和風險并分享企業收益。




演講結束后,很多在校生踴躍提問,王梓木董事長一一給予耐心地解答,課堂氣氛及現場互動交流輕松、愉快,同學們紛紛表示此行受益匪淺、收獲頗豐。

最后,王梓木董事長還不忘教導同學們要懂得發揮個人社會價值,充分運用自己的一技之長,積極回報社會,做國家棟梁。

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